Opzione Nuvola It: Mi serve davvero? Come disattivarla?
Opzione Nuvola It: Mi serve davvero? Come disattivarla?
In questo articolo spiego in dettaglio l’opzione nuvola it di tim business.
Prima di iniziare, permettimi le dovute presentazioni, piacere sono Giuseppe Virzì, consulente di telefonia business con 15 anni di esperienza.
Se hai già avuto modo di conoscermi, sai bene chi sono e di cosa mi occupo!
Nel mio lavoro sono solito svolgere consulenze personalizzate di telefonia business con particolare attenzione alle linee fisse, linee mobili e se necessario soluzioni di connettività con banda garantita..
Spesso nelle varie visite che svolgo regolarmente online o offline, trovo molti clienti che presa visione del dettaglio presente in fattura come da foto posta sopra, mi chiedono continuamente:
Cose il servizio Nuvola It / Opzione free nuvola it / Opzione Nuvola telecom che trovo in fattura?
Il servizio telecom opzione nuvola it è un calderone raggiungibile da link https://digitalstore.tim.it/ che raggruppa molti servizi che alcuni partner di tim business mettono a disposizione nello store online.
Servizi che vengono addebitati anche in parte, in aggiunta al costo della linea telefonica business, linea fibra aziendale, sim voce, linee internet adaptive con banda garantita.
Ogni Opzione Nuvola It possiede dei crediti, il cui ammontare varia in base al numero di linee, ai servizi attivi e al costo che il cliente paga tra linea e al tipo di opzione nuvola sottoscritta.
Si hai letto bene, questa famiglia di offerta “Nuvola Tim” si distingue nel costo fatturato per singolo mese solare e in proporzione dal numero dei crediti assegnati, pertanto avremo:
- Servizio Nuvola It Comunicazione Integrata che in base ai canali voce e alla connettività sottoscritta, sommando i due servizi vengono assegnati almeno 30 crediti mese o più.
- Servizio Nuvola It Internet business è una connettività con banda garantita che assegna almeno 15 crediti mese.
- Opzione Free Nuvola It al costo di 0€ che permette al cliente di avere accesso ai servizi presenti nel portale modificando però la data di sottoscrizione per le linee interessate.
- Opzione Nuvola It Tim al costo di 10€ mese più iva che assegna alla linea fissa 15 crediti mese.
- Opzione Nuvota It Plus al costo di 15€ mese più iva che da alla linea fissa 20 crediti mese.
- Ect Ect
Tutti questi crediti sono spendibili sul portale raggiungibile all’indirizzo: https://digitalstore.tim.it/
COSA DICONO DI ME
COSA DICONO DI ME
Cosa sono esattamente i crediti presenti nell’ opzione nuvola tim?
I crediti nuvola servono per poter comprare o pagare anche in parte i servizi presenti sul portale.
Tutte le soluzioni che scegliamo di attivare anche a zero permettono a tim business di definire date di scadenza diverse per singolo servizio, ottenendo un maggiore controllo sul cliente.
Si attivando tramite opzione nuvola dei servizi supplementari dal portale nuvola store, in un diversa data da quanto stipulato in origine, questi avranno una scadenze ben diverse da contratto sottoscritto in origine.
Situazione che ha risvolti positivi come quello di avere un unico interlocutore e risvolti negativi che vanno ad incidere sul portafogli, specie se decideremo in un prossimo futuro di abbandonare tim!
In caso di cessazione, passaggio ad altro gestore, subentro ect tim tim business provvederà ad addebitare tutti i canoni fino allo scadere del vincolo contrattuale di ogni singolo servizio.
Tutti questi servizi alcuni sofisticati altri minuti vengono ribattezzati dagli noi addetti ai lavori di servizi a valore aggiunto, Servizi ICT!
COSA DICONO DI ME
COSA DICONO DI ME
Cosa e quali sono i servizi a valore / Servizi ICT?
I servizi ICT tim sottoscrivili tramite opzione nuvola it, opzione nuvola it plus di telecom sono tutti quei servizi fisici o virtuali che “teoricamente” dovrebbero aiutare e supportare il cliente tim business nella scelta e nello sviluppo della propria impresa, come da esempio:
Office 365
Vetrina Power
TIM Safe Web
Antivirus
Server Dedicati
Ect ect
Prodotti rinvenibili tramite il portale nuvola italiana telecom, suddiviso a sua volta per servizi base e servizi avanzati, come potete trovare nelle foto sottostante.
E che per altro se acquistati separatamente alla fonte, presi in campagne promozionali specifiche eliminando l’intermediario sono certo potrete acquistarli ad un prezzo notevolmente competitivo.
Ma tutti questi servizi forniti in bundle nuvola it sono davvero necessari?
Posso affermare che la maggior parte dei clienti sconoscono del tutto il servizio opzione nuvola telecom italia e paga un qualcosa che non ha mai avuto l’evidenza o non sa nemmeno di possedere.
Ma molti dei clienti attivi tra il 2012 e il 2016 possiede inconsapevolmente opzione nuvola.
Paga da anni inavvertitamente un servizio attivo di default se ha fatto un rientro in tim, se ha attivato una nuova utenza o peggio fa fatto un upgrade al contratto tentando di risparmiare.
COSA DICONO DI ME
COSA DICONO DI ME
Come cessare i servizi telecom nuvola it / servizio nuvola telecom ?
Il servizio può essere cessato esclusivamente tramite una raccomandata con ricevuta di ritorno (metodo consigliato) o tramite pec da fare direttamente a TIM BUSINESS, mai per fax.
Richiedendo espressamente la cessazione della sola opzione nuvola e semmai presenti in fattura tutti i servizi a valore che vengono fatturati in aggiunta ai costi esercitati normalmente.
Ma permettetemi di fare una considerazione, se per una linea fissa paghi oltre 140€ bimestre, non mi limiterei a cessare il servizio opzione nuvola ma penserei di rivedere tutta la situazione.
Se possiedi una linea isdn o una linea fibra bicanale e spendi più 180€ bimestre, anche qui, non mi limiterei a cessare il servizio opzione nuvola it, ma andrei a rivedere tutta la situazione.
In entrambi i casi potrai farlo in autonomia o andando a richiedere un mio consulto personalizzato e gratuito che t’impegna una 15a di minuti online, ti basta la copia della fattura e una webcam!
Tornando a noi, consiglio di svolgere una chiamata preventiva al 191 chiedendo se ci sono costi di cessazione / penale e quali sono i servizi attivi dietro opzione nuvola it di tim business.
COSA DICONO DI ME
COSA DICONO DI ME
Come impostare correttamente una richiesta di cessazione del servizio nuvola it, disdetta opzione nuvola it?
E’ più facile a dirsi, ti bastarà compilare il form sottostante nella richiesta del facsimile per la disdetta del servizio nuvola tim, poco dopo riceverai la documentazione necessaria via email.
Riempiti i campi evidenziati con i propri dati anagrafici e allegati i documenti specificati avrai l’assoluta certezza di richiedere la cessazione senza commettere alcun errore di compilazione.
Ricordati di allegare sempre al suo interno copia del:
- Copia del facsimile firmata e timbrata (in caso di societa);
- Documento di riconoscimento ben leggibile;
- Copia Visura Camerale aggiornata (utilizzabile 6 mesi dalla data di sua estrapolazione).
- Se non iscritto alla camera di commercio, copia dell’attestazione di partita iva.
Sono certo sarai molto contento del mio aiuto, configurando facilmente la tua disdetta perfetta.
Ma non è tutto se me lo permetterai riceverai esclusivamente per email altri spunti utili sui vari argomenti trattati dentro il mio blog.
A presto con il prossimo articolo
Giuseppe Virzì
