Impresa Semplice | Quale numero chiamare per avere assistenza?
Impresa Semplice | Quale numero chiamare per avere assistenza?
Se stai leggendo queste righe, sei alla ricerca del numero impresa semplice da contattare nel tentativo di avere assistenza tim business, sicuramente per risolvere un grattacapo in azienda.
D’impulso ti risponderei di contattare il numero 191 impresa semplice.
Ma sbagliamo entrambi, tim impresa semplice vanta un catalogo enorme di numeri da contattare.
In base al servizio voce, servizio dati o evoluto, è opportuno contattare un numero telecom impresa semplice ben preciso.
Ti consiglio prima di procedere o di fare code telefoniche assurde al numero verde tim business, di riconscere il problema.
A questo punto, individuato il disservizio puoi contattare il numero tim business più indicato della lista che trovi sotto, nel paragrafo successivo con tutti i numeri telecom impresa semplice possibili.
Se dopo averli sentiti la risposta da tim business assistenza non è consona alle tue aspettative o poco incisiva nel risolvere il problema impresa semplice da te indicato, potrai contattami di persona.
Perché?
Nei rapporti con un gestore, come impresasemplice bisogna stare attenti a non commettere errori nello scegliere la giusta strategia da intraprendere, mai fare scelte d’impulso.
Nessuno ti vieta una decisione netta, di procedere ad una disdetta tim business, ad un reclamo verso il servizio clienti 191 impresa semplice, ma devi essere certo di compilare la richiesta correttamente!
Non me ne volere, un conto è se la documentazione la prepara qualcuno in azienda, ben diverso se la svolge un professionista, con 15 anni di esperienza e conosce precisamente quali tasti toccare.
Se non t’interessa, non fa niente, trovi diversi link nelle sezioni successive che ti rimandano a diversi facsimili tim business dove potrai preparare un reclamo, una disdetta ect a telecom business.
Non dire che non ti ho avvisato fin dalle prime righe di questo articolo!
Senza tergiversare, torniamo a noi …
Scopri continuando quale numero tim business ti è più utile nel risolvere il problema che possiedi!!
Link Rapidi
COSA DICONO DI ME
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Quale numero tim business devi contattare per ricevere l'assistenza desiderata?
Telecom business, fornisce assistenza per diverse problematiche, dalla telefonia fissa, telefonia mobile, linea dati, connettività con banda garantita ai servizi evoluti di ultima generazione.
Contattando il 191 noto come Tim Impresa Semplic , potrai contare su un servizio clienti tim business pronto e attento a risolvere i problemi tecnici e commerciali.
Senza dimenticare gli innumerevoli servizi che telecom italia business offre, osserva la griglia per individuare il numero tim business di maggiore interesse per ottenere l’assistenza desiderata:
NUMERO | SERVIZIO |
191 | Per Guasti, ricevere informazioni su offerte e servizi e assistenza commerciale o amministrativa. |
800.102.120 | Assistenza tecnica e guasti per servizi Alice Business (pacchetti e voce) e ADSL Smart |
3358976120 | Uffici Amministrativi (per i clienti abilitati) |
800.018.914 | Assistenza tecnica e guasti per servizi Alice Business Profili, Interbusiness, Hyperway, offerte di Sicurezza, Alice Messaging & Collaboration, Impresa Semplice Present@ti.
|
800.254.232 | Servizio che consente di verificare l’operatore preselezionato (CPS – Carrier Pre Selection) per le chiamate locali, interurbane, internazionali e verso i cellulari. |
800.578.722 | Servizio che consente di verificare la consistenza ADSL. |
800.100.100 | Assistenza tecnica e segnalazione guasti per servizi in Outsourcing (es. Impresa Semplice Condividi) |
800.803.001 – Piemonte e Val D’Aosta 800.515.494 – Lombardia
800.889.911 – Veneto, Friuli e Trentino 800.856.800 – Emilia R., Marche e Umbria
| Assistenza tecnica personalizzata e segnalazione guasti per servizi VoiceAll, Datasymphony e Servizi Plus |
803.121 | Assistenza tecnica e segnalazione guasti per servizi Full Business Company e Full Business Management |
803.189 | Assistenza tecnica e segnalazione guasti per servizi Datawan e CDN Telecom |
803.191 | Assistenza commerciale per servizi Impresa Semplice – Soluzione Negozio e Soluzione Professionista |
800.121.121 | Assistenza commerciale per servizi Impresa Semplice – Soluzione Ufficio e Soluzione Azienda (es. Archivia, Condividi, Certific@, Multicontact, N° Verde e N° Verde Ripartito) |
803.789 | Assistenza tecnica e segnalazione guasti per servizi Impresa Semplice – Soluzione Ufficio e Soluzione Azienda (es. Azienda Tuttocompreso) |
803.308.191 | Numero Verde fax (generico) per richieste commerciali e amministrative P.A. |
803.308.301 | Numero Verde fax per richieste commerciali e amministrative relative ai servizi di Alice Business Profili, Interbusiness, Hyperway e offerte di Sicurezza |
803.308.790 | Numero Verde fax per richieste commerciali e amministrative relative ai servizi Full Business Company e Full Business Management |
Se stai leggendo queste righe, sei alla ricerca del numero impresa semplice da contattare nel tentativo di avere assistenza tim business, sicuramente per risolvere un grattacapo in azienda.
D’impulso ti risponderei di contattare il numero 191 impresa semplice.
Ma sbagliamo entrambi, tim impresa semplice vanta un catalogo enorme di numeri da contattare.
In base al servizio voce, servizio dati o evoluto, è opportuno contattare un numero telecom impresa semplice ben preciso.
Ti consiglio prima di procedere o di fare code telefoniche assurde al numero verde tim business, di riconscere il problema.
A questo punto, individuato il disservizio puoi contattare il numero tim business più indicato della lista che trovi sotto, nel paragrafo successivo con tutti i numeri telecom impresa semplice possibili.
Se dopo averli sentiti la risposta da tim business assistenza non è consona alle tue aspettative o poco incisiva nel risolvere il problema impresa semplice da te indicato, potrai contattami di persona.
Perché?
Nei rapporti con un gestore, come impresasemplice bisogna stare attenti a non commettere errori nello scegliere la giusta strategia da intraprendere, mai fare scelte d’impulso.
Nessuno ti vieta una decisione netta, di procedere ad una disdetta tim business, ad un reclamo verso il servizio clienti 191 impresa semplice, ma devi essere certo di compilare la richiesta correttamente!
Non me ne volere, un conto è se la documentazione la prepara qualcuno in azienda, ben diverso se la svolge un professionista, con 15 anni di esperienza e conosce precisamente quali tasti toccare.
Se non t’interessa, non fa niente, trovi diversi link nelle sezioni successive che ti rimandano a diversi facsimili tim business dove potrai preparare un reclamo, una disdetta ect a telecom business.
Non dire che non ti ho avvisato fin dalle prime righe di questo articolo!
Senza tergiversare, torniamo a noi …
Scopri continuando quale numero tim business ti è più utile nel risolvere il problema che possiedi!!
COSA DICONO DI ME
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Cosa puoi ottenere tramite il numero verde 191 impresa semplice?
Il servizio 191 telecom, ti permette di contattare diversi reparti, quali:
- Assistenza tecnica di base per gestire le segnalazioni di guasto tim business su linee analogiche tradizionali, isdn, fibra, hsdl e apparati come modem e dispositivi voip tim.
- Un servizio d’informazione sulle diverse offerte commerciali impresa semplice tim.
- Aspetti amministrativi come la riattivazione della linea per tardato pagamento, ect.
- Propone delle migliorie al cliente in termini di servizio / prezzo, che ciò nonostante, in alcuni casi, possono diventare vere e proprie bombe ad orologeria, pronte ad implodere.
Cosa l’area clienti www.impresasemplice.it / www.timbusiness.it ti permette di svolgere?
L’area clienti visibile sul sito tim impresa semplice permette di gestire diversi servizi fissi e mobili.
Non si limita al pagamento delle fatture, agli insoluti e all’avere accesso alla vostra linea tim: bensì al suo interno trovi guide, schede, illustrazioni evitando così il contatto con il servizio clienti 191.
Con gli indirizzi o www.timbusiness.it o servizi.impresasemplice.it potrai avere il controllo della linea telecom 191 da internet, e sarai in grado di perfezionare diverse operazioni con un click.
COSA DICONO DI ME
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Perchè registrarsi all’area clienti del sito impresa semplice 191?
Una delle migliorie che tim business area clienti ha introdotto agli utenti registrati è la possibilità di svolgere operazioni dispositive, così da poter gestire e controllare diversi aspetti, come:
- Segnalazioni commerciali per errata attribuzione dell’offerta tim 191.
- Segnalazioni amministrative per errata fatturazione dell’offerta tim impresa semplice.
- Formulare un ricontatto da parte dal servizio clienti tim aziendale entro 48 ore.
- Verificare lo stato di avanzamento delle richieste già inoltrate.
- Attivare nuovi servizi con autenticazione diretta al portale impresasemplice.it
- Verificare il dettaglio traffico della tua linea tim o sim ricaricabile business tim.
- Verificare, scaricare e avere accesso tramite il sito tim aziende le fatture e i costi associati.
- Ect Ect
Potrai contare sull’accesso da pc, smartphone, tablet e app tim business risparmiando tempo, denaro ed evitando un enigmatico contatto telefonico con il servizio clienti tim business.
Inoltre, potrai evitare code interminabili in caso di traffico elevato verso il servizio assistenza 191.
Come ottenere facile assistenza telecom business dall'area clienti 191.it?
Come ci siamo ripetuti in precedenza, proprio per evitare code e snellire la tua richiesta di aiuto, tim business ha inserito sul sito la possibilità di segnalare guasti e di ottenere assistenza tecnica.
In che modo?
Dalla tua area my business tim potrai verificare in autonomia lo stato della linea tim business, la velocità del servizio internet, lo stato del modem e l’accesso diretto alla rete tim business.
In conclusione, hai la possibilità di monitorare, segnalare e verificare quasi tutto, dal tuo parco telefonico aziendale fisso e mobile, ai servizi evoluti, all’avvenuto pagamento a portata di click.
COSA DICONO DI ME
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In quali occasioni è utile contattare tim business numero verde 191?
Nonostante il web ci aiuti, ci sono alcune occasioni in cui saremo costretti per forza di cose a comporre e chiamare il numero tim business 191 o numeri specifici, come ad esempio, per un:
- Reclamo telecom aziende per i giorni di disservizio dovuto a un guasto tim business.
- Reclamo tim business, per una richiesta aperta in precedenza telefonicamente.
- Reclamo impresa semplice telecom dipeso ad un mancato riscontro ad una raccomandata.
- Reclamo ad una gestione con esito “non fondato” ricevuta da tim business assistenza.
- Reclamo / Sollecito impresa semplice telecom per un mancato riscontro a mezzo pec.
- Sollecito di guasto al servizio tim aziende.
- Sollecito per mancato trasferimento di chiamata tim business in caso di guasto.
- Estratto conto business tim dettagliato con tutti gli importi aperti.
Oppure in altre situazioni in cui potrai imbatterti per linea tim business, come:
- Aumenti di contratto unilaterali imposti da tim business.
- Variazioni tim business non richieste.
- Mancata applicazione delle offerte rispetto a quanto accettato e sottoscritto.
- Ect Ect.
Come ottenere assistenza tim business direttamente tramite social?
Oggi giorno i mezzi di contatto si evolvono, non si limitano al telefono, al sito principale, ma possono essere svolti anche tramite i social network, come Facebook e Whatups, ect.
In questo tim business è stata tra le prime realtà ad adottare il suddetto mezzo di comunicazione.
Pratico, veloce, facile da tracciare e con l’unica accortezza di identificarsi tramite la propria partita iva, numero telefonico e nello stesso messaggio, poter richiedere quanto di tuo interesse.
Tim business in poche ore prenderà in carico il messaggio e avrà cura di rispondere alla richiesta.
Inoltre, se il responso tarda ad arrivare, senz’altro il reparto social si sta interfacciando con il livello di assistenza superiore per sollecitare e nel poterti restituire la miglior soluzione possibile.
Consentendo al dipendente / imprenditore di destinare il suo tempo ad altre attività in azienda e di ricevere una risposta “più consona” senza posticipare, rimanere al telefono o richiamare dopo.
COSA DICONO DI ME
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In quali casi è fondamentale inviare una richiesta scritta a tim business?
Contattare il servizio clienti 191 in molte circostanze può essere contro producente. Perché?
Spesso, in caso di reclami, di cattive gestioni, di anomalie o di ritardi nella risoluzione del guasto o di un qualsiasi reclamo affidato a tim business è consigliabile mettere tutto per iscritto.
Esattamente come il latino ci insegna, verba volant, scripta manent!
Dimostrare senza alcun dubbio la situazione, il reclamo o il disagio ci aiuta non soltanto a esporre i fatti intercorsi, inserendo i numeri di reclami, codice operatore ect .. ma …
Un reclamo scritto, ci permette di lasciare prova documentale, di poter chiedere una volta risolto un indennizzo e se negato, di poter segnalare ad AGCOM la situazione facendo scattare sanzioni.
Ratifica che si tramuta (se si ha ragione) in ammende pecuniarie a danno dell’operatore, oltre a vedersi riconoscere un indennizzo in proporzione al disservizio ricevuto e da voi segnalato.
Come perfezionare un reclamo tim business?
Un reclamo tim business si perfeziona a mio modesto parere per raccomandata o per pec, indicando il più possibile, così da circoscrivere il problema, anomalia o l’errore di fatturazione.
Identificando nella pec i dati anagrafici, il numero di segnalazione/i, le date e orari di contatto così da permettere a chi analizza la situazione in tim di svolgere azioni mirate, precise e veloci, oltre a diminuire incomprensioni o di essere rigettato immediatamente per vizi procedurali.
L’importante è tenere a mente come dicevo, non tutti sono predisposti a perfezionare un reclamo consono alla carta dei servizi tim 191 analizzando la problematica correttamente e a tuo favore.
Pertanto, vi consiglio sempre di contattare un esperto, non bisogna interpretare la situazione come un costo, ma come il miglior modo per risolvere queste seccature e il più in fretta possibile.
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Quali documenti allegare ad una richiesta scritta / reclamo verso tim business?
I documenti indispensabili da allegare in un reclamo tim business, sono:
- Visura Camerale dell’azienda (in corso di validità, massimo 6 mesi dalla data di sua estrapolazione) o esclusivamente in caso di dittà individuale o professionista non iscritto alla camera di commercio, copia del certificato di attribuzione partita iva rilasciato dall’agenzia delle entrate.
- Documento di riconoscimento in corso di validità, fotocopiato e aggiungere BEN LEGGIBILE.
- Copia del codice fiscale / tessera sanitaria.
- IBAN per procedere ad un eventuale bonifico per indennizzo o quote addebitate in eccedenza.
A quale indirizzo fisico o pec inviare la propria richiesta tim business?
Qualsiasi richiesta vogliate trasmettere a tim business contatti, va spedita all’indirizzo più indicato.
Se volete trasmetterla per pec, dovete utilizzare l’indirizzo: TELECOMITALIA@PEC.TELECOMITALIA.IT.
Ben diversa la situazione in caso di raccomandata a/r, perché varia tra linea fissa e mobile, così come segue:
LINEA TIM BUSINESS FISSA
SPETT.LE TELECOM ITALIA SPA
CASELLA POSTALE 456
00054 FIUMICINO RM
LINEA TIM BUSINESS MOBILE
SPETT.LE TELECOM ITALIA SPA
CASELLA POSTALE 333
00054 FIUMICINO RM
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In quali casi è opportuno tornare o rientrare in tim business?
Non esiste una regola precisa, spesso veniamo condizionati dal “brand” oppure veniamo sollecitati da call center, agenti o promoter vari per “invogliare il ritorno in tim business”.
Quello che posso consigliare con certezza in qualsiasi trattativa è farvi rilasciare già durante il primo incontro l’intero profilo commerciale dell’offerta che pensate di sottoscrivere;
Così da approfondire nei dettagli la lettura di quanto state per firmare, con tanto di regole, clausole, tempi, costi diretti, indiretti e nascosti di qualsiasi clausola.
Infatti quasi sempre l’offerta di qualsiasi gestore si presenta con un prezzo di vantaggio,ma dopo alla ricezione della fattura si ritrova tutt’altra cifra.
Magari senza saperlo, contiene lo sconto per un periodo ridotto dell’intero vincolo contrattuale.
Come inoltrare correttamente una richiesta di trasloco tim business fisso?
Molto spesso per esperienza diretta, tutti pensano che procedere ad trasloco tim business, sia davvero semplice, pratico e veloce… basta chiamare il 191.
Non è vero, bisogna controllare se il servizio, la linea, magari in fibra possa essere traslocata.
Molti pensano per errore che cambiando distretto, per esempio da 02 a 06 ci sia la possibilità di mantenere anche per un periodo limitato il vecchio numero, con una deviazione da parte di tim.
Inoltre, mai programmare il trasloco quando si è vicini all’apertura dei nuovi locali, specie in presenza di configurazioni internet particolari, come video sorveglianza, accesso in vpn ect.
Purtroppo, il trasloco se mal programmato porta diversi fastidi tecnici, economici e temporali.
Se intendi procedere in tal senso, essendo un argomento molto vasto, ti consiglio di vedere l’approfondimento che ho preparato, così da comprendere in dettaglio l’argomento, cliccando qui.
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E’ davvero possibile trasformare un contratto tim business a tim privato 187?
La maggior parte delle volte SCONSIGLIO VIVAMENTE di pensare ad una soluzione del genere.
Comunque si è possibile!
Ma estremamente complesso, costoso e molto arbitrario, scopriamo il perché.
Come prima azione, bisogna sfogliare la linea di qualsiasi servizio, pacchetto, connessione e scontistica, pagando probabilmente costi di penali per non aver rispettato il vincolo.
Quindi bisogna richiedere per pec la trasformazione del numero in linea analogica, ripeto senza offerte, servizi internet e di qualsiasi altro genere.
Non sai cos’è la linea analogica?
In breve e la classica linea telefonica a tono che si utilizzava fino a primi anni 90.
Se tuo interesse e vuoi approfondire, trovi tutti i dettagli cliccando qui.
Dopo aver completato il primo passaggio ed essendoti accertati che il tecnico abbia completato la trasformazione in casa/ufficio.
Potrai tramite pec al 191 richiedere di declassare la numerazione da categoria A (AFFARI) verso categoria B (PRIVATO) come un tempo medio indicativo di 20-30 giorni lavorativi.
Ricevuta la conferma da parte di tim potrai procedere all’attivazione di qualsiasi tipologia di offerta di tuo interesse, voce, internet ect, ricordando che il listino d’uso sarà da già cliente.
In conclusione, andrai a spendere un patrimonio, se sarai veloce nei vari passaggi, la richiesta potrà perdurare per un mese e senza internet attivo sul numero per almeno 4/7 settimane.
Conviene davvero perdere tutto questo tempo e denaro?
Io, anche da un punto di vista pratico, LO SCONSIGLIO!
Solo in pochi saranno così caparbi nel prendere in considerazione l’idea di mantenere il numero, tutte queste procedure forzate (a mio parere) porteranno complicazioni inutili.
Ultimo consiglio, diffidate da chiunque vi garantisce che non avrete disservizi e che la cosa venga risolta in tempi brevi, perché non è affatto vero! Provare per credere! Aspetto i Vs riscontri!
Come perfezionare la richiesta di una nuova attivazione di linea fissa tim business?
Una richiesta a tim, sia che riguardi l’attivazione di una nuova numerazione fissa o mobile o un rientro fisso o mobile, prevede la sottoscrizione di un contratto che può essere svolto, tramite:
- Registrazione telefonica (sconsigliato) perché non avrete alcuna prova documentale.
- Online sul sito del fornitore, ricevendo tutta la documentazione per email.
- Tramite un’agenzia certificata TIM BUSINESS, richiedendo d’obbligo copia del contratto.
- Tramite un agente diretto tim business facendo le opportune verifiche.
- Tramite un Broker di telefonia (a mio parere è meglio tenersene alla larga).
- Ect
Tutte queste figure promettono l’attivazione di un servizio tim business.
Senza fare diatribe, quello che vi consiglio è avere copia completa del contratto debitamente riempita, ma ben più importante, richiedere copia del profilo commerciale dell’offerta sottoscritta.
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Come esercitare correttamente una richiesta di subentro tim business?
Una richiesta di subentro tim business può essere esercitata esclusivamente in 2 modi:
- Subentro a titolo gratuito (Voltura); si applica esclusivamente quando la partita iva rimane invariata e bisogna procedere a semplici sistemazioni, mantenendo soci, targa ect.
- Subentro a titolo oneroso; si applica alle richieste che variano intestazione, partita iva, soci, ect, apparentemente com un costo di 16,20€ oltre a numerose variazioni rilevanti.
Scopri maggiori dettagli nell’approfondimento che ho preparato direttamente cliccando qui.
Come svolgere una disdetta tim business fisso?
Una disdetta tim business al contrario degli stereotipi, si esercita in parte con il passaggio ad altro operatore, ma per non lasciare nulla al caso si perfeziona SEMPRE con una richiesta scritta.
Il sito tim business dichiara che può essere svolta online, al telefono o con il servizio clienti 191.
Io, al contrario per esperienza diretta consiglio di avanzare una richiesta scritta per raccomandata con ricevuta di ritorno o per pec, riuscendo se serve a dimostrare la richiesta stessa.
Per maggiori dettagli, simulazioni e specifiche vi rimango all’articolo da me redatto cliccando qui.
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Come cessare una linea mobile tim business?
Differente la cessazione per una linea mobile tim business;
Quest’ultima può essere svolta:
Richiedendo la cessazione dell’utenza per raccomandata o pec;
Richiedendo il passaggio della numerazione ad altro gestore, specificando opportunamente la provenienza, il seriale e il tipo di contratto d’origine, se ricaricabile, se personale o aziendale;
Inoltre, potrai anche variare durante il passaggio della linea mobile l’intestazione, la tipologia da azienda a privato e viceversa, da prepagato o postpagato (fattura) ect ect.
Come abbandonare tim business e andare ad altro gestore?
Normalmente, inoltrando la richiesta online o tramite un commerciale o call center.
Quello che però ti consiglio di verificare prima di procedere, sono le clausole in piccolo, i tempi di permanenza, i costi accessori quali modem e contributo di attivazione e il costo di cessazione.
Perché dovrei farlo se intendo comunque cambiare?
Spesso le offerte nascondono costi che fanno lievitare il prezzo tanto rimarcato nella campagna pubblicitaria, peggio se poi non dovesse risultare congrua o soddisfacente.
COSA DICONO DI ME
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Come riconoscere una truffa tim impresa semplice? Come difendersi realmente?
Spesso sentiamo online o tramite amici e conoscenti di essere stato vittima di una truffa tim impresa semplice o peggio di non aver realmente compreso l’offerta tim business sottoscritta.
Per evitare tutte queste seccature con chiunque si presenti in azienda, a casa o vi contatti telefonicamente prima di procedere alla sottoscrizione di una qualsiasi offerta, dovrai …
Verificare il numero di chiamata, se questo differisce da 187 per i privati e 191 per aziende, non procedere per nessun motivo!!
Se sono così scaltri da inviare documentazione per email, dovrai verificare l’indirizzo di posta che sia realmente telecomitalia.com o telecomitalia.it, mai @tim.it.
L’indirizzo @tim.it è riservato e destinato a tutti i clienti tim, chiunque potrà beneficiarne anche tu, basta richiedere la creazione di un nuovo account di posta dal sito www.timbusiness.it.
Tutt’altra storia se si presenta in azienda un commerciale con un biglietto da visita!
Qui la soluzione è ancora più facile e snella; ti basterà richiedere e appuntare semmai un domani dovesse servire il codice agente, verificandolo direttamente da sito tim.it.
Una volta digitato, verifica nome, cognome e agenzia di appartenenza.
Dal sito tim business sarai in grado di controllare la loro identità in pochi passaggi, cliccando qui.
Ben diversa la verifica delle agenzie, perché potrai limitarti a verificare la loro presenza sul territorio cliccando qui, dove a fondo pagine troverai le agenzie tim business certificate regione per regione.
Concludo, semmai dovessi ricevere un broker, è un agente che possiede tutto e niente.
Ora mi spiego meglio, per me è da escludere, esattamente come i call center, perché?
E’ impossibile gestire solleciti, verificare lo stato di avanzamento e nella maggior parte dei casi i broker o i call center sono difficilmente raggiungibili.
Ma la cosa peggiore è che non possono intercedere per vostro conto, nemmeno sulla pratica stessa di attivazione, per la quale vengono remunerati SOLTANTO SE VIENE PERFEZIONATA.
Come ottenere un duplicato del conto telefonico o 191 impresa semplice fatture?
Per ottenere un duplicato fattura o una copia del conto tim business ti basterà:
- Richiederlo al 191 con un costo aggiuntivo di 5€ e molto spesso non viene recapitata.
- Accedere all’area clienti tim business e in pochi secondi avrai il tuo conto in chiaro.
- Richiederla tramite pec direttamente a tim business, sicuramente meno veloce ma con la certezza di averLa recapitata in circa 10 giorni solari.
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Come ottenere il codice di migrazione tim business se non è presente sulla fattura?
Nella maggioranza delle offerte tim business il codice di migrazione è presente in fattura!
Salvo casi rari, dove le offerte sono “particolari” o “molto vecchie” non trovi l’evidenza di questo dato fondamentale se intendi cambiare gestore;
Ma come fare per ottenere il codice senza commettere errori?
Ti basterà inviare una richiesta specifica direttamente per pec, richiedendone copia per iscritto e mai verbale, così da presentare il documento al nuovo operatore con il quale stai perfezionando la richiesta.
In questi casi, in cui per qualsivoglia motivo tim dovesse negare la portabilità, potrai segnalare la loro scorrettezza con tutta la documentazione a supporto e ottenere un congruo indennizzo.
Come cessare un servizio aggiuntivo telecom business?
Potrai farlo per telefono, per fax al numero verde telecom business 800000191 ma il mio consiglio è quello di farlo per pec;
Formulando una richiesta per iscritto, una volta esserti accertato che non sussistano costi accessori, quali penali o il pagamento dei canoni non ancora scaduti del vincolo contrattuale.
Come annullare un contratto teleecom italia impresa semplice o tim business prima della sua attivazione per ripensamento?
Ufficialmente dovrei risponderti solo per pec entro e non oltre i 15 giorni solari dalla sottoscrizione, ma, se si tratta di un nuovo impianto e non ti è stato consegnato l’apparato, potrai:
- Annullarlo al contatto del tecnico, rifiutando l’attivazione.
- Potrai contattare il 191 chiedendone l’annullamento.
- Rifiutare l’intervento a domicilio.
Tutt’altra storia se hai avviato una richiesta di passaggio.
In questi casi l’unico modo per annullare la richiesta (e difficilmente va in porto) e contattare il tuo attuale fornitore, qualsiasi altra tua richiesta, svolgimento, ti farà perdere la tua numerazione.
Potrai annullare la tua richiesta di passaggio per telefono e immediatamente dopo confermarla a mezzo pec, così che in fase di negoziazione del numero l’operatore possa bloccare tim.
Spero che il mio lavoro ti sia stato d’aiuto, ti saluto con al prossimo articolo,
Giuseppe Virzì
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